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FAQ

Prenotazioni

Come si può conoscere la disponibilità di un alloggio per un soggiorno?

Puoi verificare la disponibilità dei nostri alloggi attraverso il nostro sito web www.ilnidovaldobbiadene.it. Dalla Home Page, inserisci le date di soggiorno, il numero di persone: si aprirà una pagina con le nostre proposte di alloggi disponibili. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi rivolgerti direttamente a noi inviando un’email di richiesta a ilnido928@gmail.com oppure chiamando il numero di cellulare +39 3939219316.

Cosa si intende per “giorno di ingresso” (check-in) e “giorno di uscita” (check-out)?
Per “giorno di ingresso” si intende il giorno del tuo arrivo all’alloggio in cui viene effettuato il check-in. Il “giorno di uscita” (check-out), invece, è quello in cui lascerai l’alloggio.
Come posso effettuare una prenotazione?
La prenotazione è possibile direttamente sul nostro sito www.ilnidovaldobbiadene.it o nviando un’email di richiesta a ilnido928@gmail.com
Quando devo pagare il saldo?

Al momento della prenotaziobne verrà richiesto il saldo dell’importo.

Quali modalità di pagamento sono accettate per il pagamento del saldo?

Il pagamento del saldo può essere effettuato con bancomat, con carta di credito o con bonifico. NON accettiamo assegni.

Quali carte di credito sono accettate?
Accettiamo tutte le carte di credito dei principali circuiti disponibili.
Se voglio cancellare la mia prenotazione, ho diritto al rimborso?

Si può recedere dal contratto sino a 5 giorni prima della prevista data di arrivo, mediante comunicazione scritta che dovrà pervenirci entro il predetto termine. In questo caso, ti sarà restituito l’importo della prenotazione, entro sette giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso. Qualora il recesso venga comunicato oltre il predetto termine, tratterremo l’importo totale della prenotazione, a noi versato come caparra di prenotazione.

Cosa succede se, dopo avere prenotato un alloggio, il giorno dell’arrivo non mi presento all’appartamento?

Nel caso in cui non dovessi presentarti al check-in senza alcuna preventiva comunicazione di recesso, tratterremo l’intero importo ricevuto.

All’arrivo è richiesta una cauzione?

Come cauzione ti verrà richiesto di fornirci i dati di una tua carta di credito in corso di validità a garanzia delle condizioni dell’alloggio. 

Soggiorno

Quali sono le lingue parlate?
Parliamo tranquillamente italiano e inglese.
Quali sono gli orari per poter accedere all’appartamento e quali quelli per riconsegnare le chiavi dello stesso?

Generalmente il check-in è previsto a partire dalle ore 15.00 p.m. e il check-out entro le ore 11.00 a.m., salvo che non sia diversamente specificato nella richiesta di prenotazione.Poiché non disponiamo di una reception, il check-in sarà automatizzato.

Qualcuno è disponibile per eventuali problemi dell’appartamento?
Sì, il nostro personale è a tua disposizione per rendere il tuo soggiorno più piacevole, risolvendo eventuali problemi verificatisi nell’alloggio o per rispondere alle tue richieste d’informazione. Si garantisce una completa assistenza e un pronto intervento, compatibilmente con gli orari lavorativi dei tecnici necessari nel caso di specie. Occorre pertanto avvisare il nostro personale in orari d’ufficio per segnalare la presenza di un eventuale guasto, inviando un’e-mail a ilnido928@gmail.com oppure chiamando il numero di cellulare +39 3939219316.
Cosa succede se provoco un danno all’alloggio durante il mio soggiorno?
In tal caso occorre informare il nostro personale del danno causato. La somma necessaria per la riparazione del danno sarà a tuo carico. Nel caso in cui dovessimo riscontrare danni nell’appartamento dopo la tua partenza, ci impegniamo a comunicartelo entro tre giorni dal check-out e sarai tenuto al pagamento del danno.
E’ possibile introdurre animali nell’abitazione?
Non accettiamo animali nei nostri alloggi.
E’ disponibile il posto per l’auto?
Per verificare l’effettiva disponibilità di parcheggio consulta sul nostro sito la pagina descrittiva dell’alloggio scelto.
Il soggiorno prevede la colazione?
No, la formula “casa vacanze” o “locazione turistica” non prevede un servizio di colazione. Nell’alloggio prenotato troverai quanto necessario per preparare la colazione e una dotazione di prima accoglienza.
Nel prezzo sono sempre inclusi servizi quali acqua, gas, elettricità e internet?
Sì, è tutto compreso nel prezzo salvo che non sia specificato il contrario.
Nell’alloggio troverò la biancheria da letto e da bagno?
Sì, nel prezzo è incluso un allestimento di lenzuola e federe, teli, asciugamani viso e bidet, tappetini da bagno e panni per la cucina, che troverai nell’alloggio in quantità sufficiente per tutta la durata del soggiorno.
Le case sono dotate di tutto l’occorrente per cucinare?
Tutte le case sono dotate di piano cottura, stoviglie, posaterie e vasellame.
Effettuate il cambio valuta?
No

Informazioni Generali

Chi mi consiglia durante le mie vacanze?

Durante il soggiorno il nostro personale è a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni sulla zona (ristoranti, bar, locali, negozi, luoghi d’interesse, ecc.).Rimarremo sempre a tua disposizione e potrai contattarci in orari d’ufficio inviando un’e-mail a oppure chiamando il numero di cellulare +39 3939219316.

Quali sono gli aeroporti collegati alla provincia di Treviso?
Consulta la pagina Aeroporti per avere maggiori informazioni su voli e collegamenti.
È necessario l’uso dell’auto per la mia vacanza?
I nostri appartamenti si trova nel pieno centro storico di Valdobbiadene nella terra per eccellenza del Prosecco Superiore. Posizione idonea a rapide escursioni in città d’arte e nelle località più importanti della Provincia di Treviso. Avere un’auto è un’opzione altamente raccomandata ma non strettamente necessaria se vi piace camminare e non desiderate spostarvi troppo dalla zona.
Come posso fare per noleggiare un’auto?
Ti consigliamo di noleggiare l’auto direttamente in aeroporto in modo da non avere difficoltà nello spostarsi, poiché nella zona di Valdobbiadene non sono presenti molte agenzie che forniscono questo tipo di servizio.
Quali sono i principali centri di attrazione turistica?
Ci troviamo in provincia di Treviso, nella parte Nord-Est del Veneto, cuore delle colline del Valdobbiadene-Conegliano Prosecco Superiore, Patrimonio dell’Umanità dell’Unesco, in posizione strategica per visitare tutti i siti turistici del territorio. Da Valdobbiadene è possibile raggiungere facilmente Treviso (35 Km), Asolo (25 km), Feltre (25 km), Jesolo (70 km) nonché tutti i luoghi caratteristici della Grande Guerra. Consulta il sito Turismo Valdobbiadene per avere maggiori informazioni sui principali centri di attrazione turistica della zona.

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  • Indirizzo

    Via Piva, 27 – 31049
    Valdobbiadene (TV)